REKLAMATION UND UMTAUSCH

Erstattung und Umtausch

Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben und den Vertrag kündigen wollen, müssen Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung des Vertrages an unsere Adresse zurücksenden. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Artikel rechtzeitig zurückgesandt haben, wenn Sie es vor dem Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist versenden. Die Artikel müssen unbeschädigt, in unveränderter Menge und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesandt werden. Beschädigte Artikel, Artikel mit der geänderten Menge und Artikel in nicht originaler oder beschädigter Verpackung können nicht zurückgegeben werden. Bei Rücktritt vom Vertrag tragen Sie nur die Kosten für die Rücksendung der Ware.

Wenn Sie die bestellten Artikel schon bezahlt haben, werden wir alle für die Bestellung eingegangenen Zahlungen spätestens in 14 Tagen , nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückerstatten. In diesem Fall erstatten wir die erhaltenen Zahlungen, nachdem wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben oder bis Sie uns den Beweis schicken, dass Sie die Artikel an uns zurückgesandt haben. Wir erstatten das Geld zurück mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie es bezahlt haben und die Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie möchten eine andere Rückerstattung Methode. Der schnellste und einfachste Weg, eine Rückerstattung vorzunehmen, ist auf Ihr Bankkonto.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, müssen Sie uns schriftlich (über die E-Mail oder per Post) benachrichtigen, dass Sie vom Widerruf Gebrauch machen wollen und uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung den Artikel an unsere Adresse schicken:

Packeta.de
Schreiben Sie hanksome.de auf das Paket oder es wird abgelehnt!
Schloßplatz 2
086 48 Bad Brambach

Die Portokosten für das retournierte Paket muss der Kunde selber tragen.

Wenn wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware den schriftlichen Widerruf nicht bekommen sollten, sind Erstattung bzw. Umtausch nicht möglich.

Das Produkt wird innerhalb von 8 Werktagen umgetauscht, bzw. der Kaufbetrag erstattet.

Reklamation

Alle elektronischen Geräte in unserem Angebot haben eine 24-monatige Garantie.

Die Garantie gilt nicht im Fall von:

• physischer Beschädigung
• Verschleiß durch die Verwendung
• Beschädigungen, die durch falsche, unsachgemäße und fahrlässige Verwendung verursacht werden.

Das Produkt, das Sie zurückschicken oder umtauschen möchten, muss unbeschädigt in der Originalverpackung mit allem Zubehör retourniert werden. Andernfalls wird die Reklamation abgelehnt oder nur teilweise anerkannt.

List of items for which withdrawal from the purchase is not possible or withdrawal is restricted:

Cleaning products, polishing pastes, cosmetic products: The product can only be returned if the protective film/seal has not been removed and it has not been opened or used.

Swimwear, Underwear: Swimwear and underwear cannot be returned for hygiene reasons.

E-Book: The e-Book is an intellectual property that cannot be physically returned (it can be transferred or copied), therefore it is not possible to exchange or refund this item.

Sets, kits: A partial return of individual products from the set is not possible. The Mystery Box claim will only be accepted and resolved if the entire contents of the box are returned.

Gifts: No claims can be made for gift products.

Im Fall einer Reklamationen schicken Sie das Produkt an die folgende Adresse: 2DIGIT d.o.o. ,Gorenjska cesta 24, 1234 Menges, Sloweninen

Die Portokosten für das retournierte Paket muss der Kunde selber tragen.

Das Produkt wird innerhalb von 8 Werktagen umgetauscht, bzw. der Kaufbetrag erstattet.