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FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für alle Bestellungen unter 70 € betragen 4,90 €, über diesem Betrag ist der Versand kostenlos.
Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?
Sie können mit Kreditkarte, Paypal, Sofort, Klarna oder Giropay bezahlen.
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Sie erhalten das Paket innerhalb von 2-8 Arbeitstagen.
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Natürlich, senden Sie uns das Produkt zurück mit allen erforderlichen Informationen und wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag zurück.
Was bedeutet eine 100% Garantie?
Bei Unzufriedenheit erstatten wir das Geld ohne Fragen zurück!
Kann ich meine Bestellung umtauschen, anstatt sie zurückzugeben?
Sie haben die Möglichkeit, die Artikel umzutauschen, anstatt sie gegen eine Rückerstattung zurückzusenden. Innerhalb von 14 Tagen Sie es uns bitte per E-Mail: [email protected] mit, dass Sie vom Vertrag zurücktreten wollen. Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie auch hier.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Nachdem unsere Reklamationsabteilung Ihr Paket erhalten hat, wird Ihnen der Kaufpreis gemäß der gesetzlichen Frist von 14 Werktagen zurückerstattet.
Wie lauten Ihre Versand- und Rückgaberichtlinien?
Sie können alle Informationen zum Rückgaberecht hier finden oder Sie können uns per E-Mail kontaktieren: [email protected].
